感謝の手紙に励まされる

何故か、昨日もお礼の手紙が届いていました。

最近お礼の手紙が増えています。

 

壁穴修理みたいなジャンルはお客様には記憶に残らないと感じていましたが

 

感謝の手紙を頂くと嬉しく、また励みにもなります。


ただ、自社スタイルでご依頼にお応えしているだけです。

昨今の利益至上主義から距離を置いています。

 

お客様の身に立った発想で頑張っているのが実際です。

 

たまに弊社で対応が無理な内容もあります、そんな時は

ゼネコン時代に付き合いのある業者さんを直接紹介してあげ

たりしてお客様へのサービス提供を図ったりしています。

 

弊社の考えは利益は後から付いてくるものだと認識しています。

信頼頂く仕事を至上命題にしています。

 

そんな姿勢を示す仕事をしているが故にお客様の心にも

伝わるのかなと思います。

 

でもこの姿勢は基本の基本です。

基本を守りとおす、継続力を大切にしていきます。

 

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